1.¿Quién es el responsable?
CorpsLoop ("nosotros", "nos", "nuestro") opera la plataforma corpsloop.com para asociaciones, ONG y organizaciones asociadas.
Para solicitudes de privacidad, comuníquese con privacy@corpsloop.com. Nuestro objetivo es responder en un plazo razonable y, en su caso, dentro de los plazos exigidos por la ley.
2.Alcance
Esta política cubre los datos personales procesados a través del sitio web CorpsLoop, cuentas de organizaciones, flujos de reclamo/verificación, mensajes, listados y canales de soporte relacionados.
CorpsLoop es una plataforma independiente. No es un servicio oficial de la Unión Europea y no sustituye a ninguna autoridad de programas ni organismo de acreditación de la UE.
3.Datos que recopilamos
Datos de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada en hash), afiliación a la organización y función, cuando corresponda.
Datos de la organización: detalles del perfil que envía o reclama (como nombre, ciudad, descripción, áreas de enfoque, logotipos y materiales de verificación).
Datos de comunicación: mensajes intercambiados en la plataforma, metadatos de conversación y señales de entrega/lectura relacionadas necesarias para operar la mensajería.
Datos técnicos: dirección IP, información del dispositivo/navegador, ubicación aproximada derivada de IP, cookies o tecnologías similares y registros de seguridad.
Datos de soporte: información que envía a nuestros canales de contacto, incluidos los archivos adjuntos que elige proporcionar.
4.Por qué utilizamos datos
Para crear y administrar cuentas, autenticar usuarios y operar perfiles de organizaciones.
Para procesar solicitudes de reclamo y verificación y mostrar señales de confianza en la plataforma.
Para habilitar mensajes, listados, descubrimiento y características de productos relacionados de organización a organización.
Para proteger el servicio, prevenir abusos, depurar problemas y mejorar la confiabilidad y el rendimiento.
Para comunicar avisos de servicio, alertas de seguridad y (cuando esté permitido) actualizaciones de productos.
5.Bases legales
Dependiendo de su ubicación y la actividad de procesamiento, nos basamos en uno o más de: ejecución de un contrato (proporcionando el servicio que usted solicita); intereses legítimos (proteger y mejorar la plataforma, prevenir fraudes); consentimiento (cuando sea necesario, por ejemplo, determinadas cookies o comunicaciones opcionales); y obligación legal en su caso.
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo o en Türkiye, es posible que tenga derechos adicionales según GDPR y/o KVKK. Contáctanos para ejercitarlos.
7.Retención
Conservamos datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente, incluidos los requisitos legales, contables y de seguridad.
Los datos de la cuenta generalmente se conservan mientras la cuenta está activa y durante un período limitado después si es necesario para la resolución de disputas o el cumplimiento legal. Los mensajes y los registros pueden conservarse durante períodos operativos y de seguridad y luego eliminarse o anonimizarse.
8.Seguridad
Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, incluido el transporte cifrado (HTTPS), controles de acceso, contraseñas hash y monitoreo de actividades sospechosas.
Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Utilice una contraseña única y segura y notifíquenos de inmediato sobre cualquier sospecha de acceso no autorizado.
9.Tus derechos
Sujeto a la ley aplicable, usted puede solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, objeción o portabilidad de sus datos personales.
También puede retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento, sin afectar la licitud del procesamiento anterior.
Para enviar una solicitud, envíe un correo electrónico a privacy@corpsloop.com desde la dirección asociada con su cuenta, siempre que sea posible. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de actuar.
11.Transferencias internacionales
Nuestros proveedores de infraestructura pueden procesar datos en países distintos de donde usted se encuentra. Cuando sea necesario, utilizamos salvaguardias de transferencia adecuadas (como cláusulas contractuales estándar o mecanismos equivalentes).
12.Niños
CorpsLoop está destinado a representantes de organizaciones y profesionales adultos. No recopilamos intencionalmente datos personales de niños menores de 16 años. Si cree que un niño ha proporcionado datos, contáctenos para que podamos eliminarlos.
13.Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" en la parte superior cambiará cuando lo hagamos. Los cambios materiales también podrán comunicarse a través de la plataforma o por correo electrónico cuando corresponda.
14.Contacto
Preguntas sobre privacidad y solicitudes de los interesados: privacy@corpsloop.com.
Contacto general de la plataforma: utilice la página de contacto en corpsloop.com.